Declaración de privacidad de Las Alamandas

Nuestras Creencias Fundamentales Sobre la Privacidad del Usuario y la Protección de Datos

• La privacidad del usuario y la protección de datos son una necesidad y nuestro deber
• Tenemos el deber de proteger los datos personales
• Los datos son una responsabilidad, sólo deben ser recolectados y procesados cuando sea absolutamente necesario
• ¡Detestamos el spam tanto como tú!
• Nunca venderemos, alquilaremos ni distribuiremos tus datos personales
• No haremos pública tu información personal sin tu consentimiento. Tu información personal (nombre) se hará pública sólo si deseas dejar un comentario o reseña en el sitio web.

Legislación Relevante

Junto con nuestro negocio y sistemas informáticos internos, este sitio web está diseñado para cumplir con la siguiente legislación nacional e internacional en lo que respecta a la protección de datos y la privacidad del usuario:

Qué Información Personal Recopilamos y Por Qué

Aquí describimos qué información se recopila y las razones para hacerlo. Las categorías de información recopilada son las siguientes:

• Rastreadores de Visitas al Sitio

  Como la mayoría de los sitios web, este sitio utiliza Google Analytics (GA) para rastrear la interacción del usuario. Usamos estos datos para determinar el número de personas que usan nuestro sitio, para comprender mejor cómo encuentran y utilizan nuestras páginas web y para rastrear su recorrido a través del sitio web.
   
  Aunque GA registra datos como tu ubicación geográfica, dispositivo, navegador de internet y sistema operativo, ninguna de esta información te identifica personalmente ante nosotros. GA también registra la dirección IP de tu computadora, que podría usarse para identificarte personalmente, pero Google no nos concede acceso a esto. Consideramos a Google como un procesador de datos de terceros (ver sección a continuación).
   
  GA hace uso de cookies, cuyos detalles pueden encontrarse en las guías para desarrolladores de Google. Nuestro sitio web utiliza la implementación analytics.js de GA. Deshabilitar las cookies en tu navegador de internet detendrá a GA de rastrear cualquier parte de tu visita a las páginas dentro de este sitio web.
   
  Además de Google Analytics, este sitio web puede recopilar información (alojada en el dominio público) atribuida a la dirección IP de la computadora o dispositivo que se está utilizando para acceder a él.

• Reseñas y Comentarios

  Si eliges agregar un comentario o reseña en nuestro sitio, el nombre y la dirección de correo electrónico que ingreses con tu comentario se guardarán en la base de datos de este sitio web, junto con la dirección IP de tu computadora y la fecha y hora en que enviaste el comentario. Esta información solo se utiliza para identificarte como colaborador en la sección de comentarios de la publicación del blog correspondiente y no se pasa a ninguno de los procesadores de datos de terceros detallados a continuación. Solo se mostrarán en el sitio web público tu nombre y la dirección de correo electrónico que proporcionaste.
   
  Tus comentarios y los datos personales asociados permanecerán en este sitio hasta que consideremos oportuno:
   
  • Eliminar el comentario o
  • Eliminar la publicación del blog.
   
   
  NOTA: Debes evitar ingresar información personal identificable en el campo de comentario real de cualquier comentario de publicación del blog que envíes en este sitio web.

• Envíos de Formularios y Boletines Electrónicos en el Sitio Web

  Si eliges suscribirte a nuestro boletín electrónico o enviar un formulario en nuestro sitio web, la dirección de correo electrónico que nos envíes será reenviada a una empresa de servicio de plataforma de marketing de terceros. Tu dirección de correo electrónico permanecerá dentro de su base de datos mientras continuemos utilizando los servicios de la empresa de marketing de terceros solo con el fin de marketing por correo electrónico o hasta que solicites específicamente la eliminación de la lista.
   
  Puedes hacer esto dándote de baja utilizando los enlaces de cancelación de suscripción contenidos en cualquier boletín electrónico que te enviamos o solicitando la eliminación por correo electrónico. Al solicitar la eliminación por correo electrónico, por favor envíanos tu correo electrónico utilizando la cuenta de correo electrónico que está suscrita a la lista de correo.
   
  A continuación se enumeran las piezas de información que podemos recopilar como parte de la atención a las solicitudes en nuestro sitio web:
   
  • Nombre
  • Género
  • ID de Correo Electrónico
  • Teléfono
  • Móvil
  • Dirección
  • Ciudad
  • Estado
  • Código Postal
  • País
  • Dirección IP
   
   
  No vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir una cantidad limitada de datos con los procesadores de datos de terceros listados solo para atender tus solicitudes o mejorar nuestra oferta.

• Enlaces de Correo Electrónico

  Solo recibimos un correo electrónico cuando un usuario nos envía un correo usando un enlace de correo electrónico. No hay procesadores de datos de terceros o intermediarios involucrados.
  Los datos se recopilan en un correo electrónico y se nos envían a través del Protocolo Simple de Transferencia de Correo (SMTP). Nuestros servidores SMTP están protegidos por TLS (a veces conocido como SSL), lo que significa que el contenido del correo electrónico está cifrado antes de enviarse a través de internet. Luego, el contenido del correo electrónico se descifra en nuestros computadoras y dispositivos locales.

• Correos Electrónicos de Recuperación de Ingresos

  Como parte del modelo de Recuperación de Ingresos, trabajamos con empresas de servicios de re-marketing para enviar mensajes de notificación si has abandonado tu carrito sin realizar una compra. Esto es solo con el fin de recordar a los clientes que completen la compra si así lo desean. Las empresas de servicios de re-marketing capturan en tiempo real tu ID de correo electrónico y cookies para enviar una invitación por correo electrónico para completar la transacción si el cliente abandona el carrito. Sin embargo, la ID de correo electrónico del cliente se elimina de su base de datos tan pronto como se completa la compra.

• "No Vender Mis Datos" - Por qué no lo tenemos

  No vendemos la información personal de nuestros clientes o de menores de 16 años a recolectores de datos de terceros y, por lo tanto, el botón de opción "No vender mis datos" es opcional en nuestro sitio web. Reiteramos que podemos recopilar tus datos con el único fin de completar una solicitud de servicio o para comunicaciones de marketing. Si deseas acceder o borrar tu información personal, puedes hacerlo enviando tus datos aquí.

• Nota Importante para Menores que Comparten Información Personal

  Si tienes menos de 16 años, DEBES obtener el consentimiento parental antes de:
   
  • Enviar un formulario
  • Publicar un comentario en nuestro blog
  • Suscribirte a nuestra oferta
  • Suscribirte a nuestro boletín electrónico
  • Realizar una Transacción
   

• Accediendo/Borrando Información Personal

  Si deseas ver o borrar tu información personal, por favor envíanos un correo aquí con la dirección de correo utilizada, tu nombre y la solicitud de eliminación. Alternativamente, puedes completar el formulario al final de esta página para ver y/o borrar tus datos almacenados con nosotros

Procesadores de Datos de Terceros

Utilizamos una serie de terceros para procesar datos personales en nuestro nombre. Estos terceros han sido cuidadosamente seleccionados y todos ellos cumplen con la legislación establecida en la sección anterior. Si solicitas que se elimine tu información personal con nosotros, la solicitud también se enviará a las partes a continuación:

Política de Cookies

Esta política abarca el uso de cookies y otras tecnologías. Los tipos de cookies que utilizamos se dividen en 3 categorías:

• Cookies Esenciales y Tecnologías Similares

  Estas son vitales para el funcionamiento de nuestros servicios en nuestros sitios web y aplicaciones. Sin el uso de estas cookies, partes de nuestros sitios web no funcionarían. Por ejemplo, las cookies de sesión permiten una experiencia de navegación que es consistente y óptima para la velocidad de red del usuario y la elección del dispositivo.

• Cookies de Análisis y Tecnologías Similares

  Estas recopilan información sobre tu uso de nuestros sitios web y aplicaciones y nos permiten mejorar el funcionamiento. Por ejemplo, las cookies de análisis nos muestran cuáles son las páginas más visitadas. También ayudan a identificar cualquier dificultad que tengas para acceder a nuestros servicios, para que podamos solucionar cualquier problema. Además, estas cookies nos permiten ver patrones generales de uso a un nivel agregado.

• Cookies de Seguimiento, Publicitarias y Tecnologías Similares

  Utilizamos estos tipos de tecnologías para ofrecer anuncios que son más relevantes para tus intereses. Esto se puede hacer mediante la entrega de anuncios en línea basados en tu actividad de navegación web previa. Se colocan cookies en tu navegador que almacenarán detalles de los sitios web que has visitado. La publicidad basada en lo que has estado mirando se muestra luego cuando visitas sitios web que utilizan las mismas redes publicitarias.
  También podemos utilizar cookies y tecnologías similares para ofrecerte anuncios basados en tu ubicación, ofertas en las que haces clic y otras interacciones similares con nuestros sitios web y aplicaciones.

Violaciones de Datos

Informaremos de cualquier violación de datos ilícita de la base de datos de este sitio web o de la(s) base(s) de datos de cualquiera de nuestros procesadores de datos de terceros a cualquier y todas las personas y autoridades relevantes dentro de las 72 horas posteriores a la violación si es evidente que se ha robado datos personales almacenados de manera identificable.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando para ajustarse a la legislación y/o desarrollos de la industria. No informaremos explícitamente a nuestros clientes o usuarios del sitio web sobre estos cambios. En su lugar, recomendamos que revises esta página ocasionalmente para cualquier cambio en la política.